Politique de confidentialité – Application Daggal Sa Assurance

Dernière mise à jour : 30/10/2025

La présente politique de confidentialité explique comment l’application mobile Daggal Sa Assurance (ci-après « l’App ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles. L’App affiche des contenus depuis daggalsaassurance.com au moyen d’un composant WebView et propose des fonctionnalités telles que les notifications push, la géolocalisation et le dépôt de fichiers (photos/PDF).

1) Responsable du traitement & contact

Contact confidentialité : [email protected]
Site : https://daggalsaassurance.com

2) Données traitées

• Données d’identification & contact : nom, téléphone, e-mail (si vous les saisissez dans des formulaires du site affiché dans l’App).
• Géolocalisation : position approximative ou précise si vous l’autorisez, afin de proposer des services d’assistance et de proximité.
• Fichiers & médias : images, photos ou documents (ex. PDF) que vous choisissez de téléverser.
• Notifications : identifiant d’appareil (token) nécessaire à l’envoi de notifications push.
• Données techniques : modèle d’appareil, version du système, adresses IP, identifiants de session, journaux techniques et cookies/traceurs liés au site web affiché.

3) Finalités et bases légales

• Fourniture et amélioration des services d’assurance et d’assistance (exécution du contrat/intérêt légitime).
• Envoi de notifications importantes (intérêt légitime) ou marketing avec votre consentement lorsque requis.
• Géolocalisation pour faciliter la prise en charge et l’orientation (consentement).
• Sécurité, prévention de la fraude, tenue de journaux et conformité légale (obligation légale/intérêt légitime).

4) Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Fournisseurs techniques tels que Google Firebase Cloud Messaging (notifications) et services d’hébergement/maintenance.
• Partenaires opérationnels assureurs, assisteurs et prestataires de dépannage lorsque cela est nécessaire pour exécuter les services demandés.

Ces tiers agissent selon des engagements contractuels et des mesures de sécurité appropriées.

5) Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et pour répondre à nos obligations légales. Les journaux techniques et tokens de notification sont conservés pour des durées limitées et régulièrement purgés.

6) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications (TLS), contrôles d’accès, journalisation et surveillance.

7) Vos droits

Selon la loi applicable, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également demander la suppression de vos données en écrivant à [email protected]. Une vérification d’identité peut être requise.

8) Mineurs

L’App n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

9) Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, clauses contractuelles types) lorsque requis.

10) Cookies & WebView

Parce que l’App intègre le site daggalsaassurance.com via un WebView, les cookies et traceurs utilisés par ce site peuvent s’appliquer dans l’App. Vous pouvez gérer les autorisations (géolocalisation, caméra, micro, notifications) dans les réglages de votre appareil et consulter les informations relatives aux cookies directement sur notre site.

11) Suppression du compte et des données

Si vous souhaitez fermer un compte créé via le site affiché dans l’App et/ou supprimer vos données, écrivez à [email protected]. Nous traiterons votre demande dans des délais raisonnables, sous réserve de nos obligations légales.

12) Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos traitements ou de la réglementation. Toute nouvelle version sera publiée ici avec une date de mise à jour.